Оферта на оказание услуг по обучению на курсах английского языка

 

г. Москва

Утверждена «1» февраля 2023 г.        

Индивидуальный предприниматель Комянко Ангелина Владиславовна (ИНН 771771516064, ОГРНИП 320774600185608) (далее – Исполнитель) путем размещения настоящей оферты предлагает любому физическому лицу (далее – Заказчик) заключить Договор на оказание услуг по обучению на курсах английского языка (далее – Договор).

В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.

В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.

Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг (полностью или частично).
 

1.      ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. В настоящей оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

«Исполнитель» – Индивидуальный предприниматель Комянко Ангелина Владиславовна, действующая на основании Свидетельства о государственной регистрации в качества индивидуального предпринимателя.

«Оферта» – настоящий документ «Оферта на оказание услуг по обучению на курсах английского языка», опубликованный в сети Интернет по адресу http://tutorit.ru/ .

 «Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем оплаты Заказчиком услуг Исполнителя полностью или частично. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. 

 «Заказчик» – физическое лицо, достигшее возраста совершеннолетия (18 лет), принявшее оферту или физическое лицо в возрасте от 14 до 18 лет, осуществившее акцепт оферты с согласия своего законного представителя. Оформляя заказ на сайте на получение услуг по обучению, Заказчик подтверждает, что обладает гражданской дееспособностью, либо, что им получено согласие от законных представителей на заключение Договора. Исполнитель в любое время после заключения Договора имеет право запросить у Заказчика согласие законного представителя, а последний обязан в течение 7 (семи) рабочих дней предоставить скан-копию такого согласия, в случае непредставления согласия Исполнитель имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке, с возмещением стоимости оплаченных, но неполученных услуг. Если получателем услуги по договору является лицо, не достигшее возраста 14 лет (малолетний), принятие оферты осуществляется законным представителем (родителем, опекуном) малолетнего. Законный представитель (родитель, опекун) несёт полную ответственность за исполнение и соблюдение малолетним (получателем услуги), предусмотренных договором условий.

«Сайт» – открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю сайт, расположен в сети интернет на домене http://tutorit.ru/

 «Услуги по обучению (Услуги)» — предоставление Заказчику доступа к учебно-методическому материалу предусмотренным настоящим договором способом, и консультирование Заказчика по применению данного материала (обратная связь).

«Курс», «Курсы», «Индивидуальные занятия», «Разговорный клуб», «Летний лагерь» - курсы по обучению английскому языку, предоставляемые Исполнителем, включающие в себя видео уроки, онлайн-занятия, очные занятия, а также раздаточные материалы (рабочие тетради, конспекты, тесты, таблицы, литературу), проверку домашних заданий с комментариями и разбором ошибок. 

Программа, расписание, наполнение, продолжительность и стоимость каждого курса указана в описании соответствующего курса на сайте Исполнителя.

Материалы курса - совокупность последовательно выстроенных учебно-методических материалов, связанных одной темой и нацеленных на передачу информации Заказчику от Исполнителя, предусматривающих определенные курсом сроки и предмет (учебный предмет), направленная на достижение результата: изучение английского языка.

 

Курсы не является профессиональным обучением по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Курсы не меняет и не влияет на квалификацию Заказчика. Участие в проводимых курсах не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации.

 

 «Доступ» — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться учебно-методическими материалами Исполнителя в соответствии с выбранным курсом.

«Учебно-методический материал» -  совокупность текстовых, аудио и видеоматериалов, онлайн-консультаций, раздаточных материалов (рабочие тетради, конспекты, тесты, таблицы, пробники) и иных документов, разработанных Исполнителем и содержащих информацию по учебному предмету в соответствии с Курсом. Учебно-методический материал является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.

1.2.  Договор, заключенный посредством акцепта оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями договора. 

1.3.   Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте.

1.4.  Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО), либо в очном порядке, в помещении, расположенном по адресу: г. Москва, пр-т Мира, д. 101, корпус В строение 1, полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

1.5. Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными договором, в полном объеме путем проставления отметки в графе (чекбоксе) «Я принимаю условия оферты и выражаю согласие на обработку персональных данных согласно Политике конфиденциальности» при оформлении заказа.

Незнание условий договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.

1.6. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать, а  Заказчик принять и оплатить услуги по обучению на курсе, выбранном на сайте.

1.7. Исполнитель не является государственно аккредитованным учебным заведением и не занимается выдачей каких-либо сертификатов, лицензий и т.д. государственного образца

 

2.      СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

2.1.   Стоимость и сроки оказания услуг по обучению указаны Исполнителем на сайте и могут быть изменены Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость и сроки оказания услуг вступают в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.

При этом Стороны признают, что стоимость отдельных частей курсов составляет:

Групповой курс по английскому языку: 

Одно занятие (онлайн или очное), включая раздаточные материалы в pdf, word формате, домашние задание и проверка, чат учеников с учителем – 1490 рублей. 

Индивидуальный курс по английскому языку:

Одно занятие (онлайн или очное), включая раздаточные материалы в pdf, word формате, домашние задание и проверка, чат ученика с учителем – 1890 рублей при продолжительности одного занятия 45 минут. 2390 рублей при продолжительности одного занятия 60 минут. 2890 рублей при продолжительности одного занятия 90 минут. 

Разговорный клуб: 

Одно занятие (онлайн или очное), включая материалы для занятия – 990 рублей.

2.2.   Оплата услуг проводится Заказчиком на сайте либо самостоятельно, либо с помощью сервисов третьих лиц. Исполнитель принимает оплату, произведенную путем перевода денежных средств на счет Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя. Оплата производится Заказчиком на основании счета на оплату, сформированного путем добавления в «корзину» на сайте выбранной Заказчиком услуги. Оплата счета происходит путем выбора подходящего способа оплаты на сайте после нажатия кнопки «Подтвердить заказ».

2.3.   Заказчик осуществляет оплату услуг на условиях 100% предоплаты за месяц/занятие/блок занятий в соответствии с порядком оплаты выбранного Заказчиком курса, указанным в разделе сайта, посвященном соответствующему курсу. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями дополнительно согласованными в письменной форме с Исполнителем.

2.4. В случае отсутствия полной предоплаты от Заказчика за следующий месяц/занятие/блок занятий в указанные сроки, Исполнитель вправе закрыть доступ Заказчика к занятиям курса, до момента внесения Заказчиком полной предоплаты. 

2.5.     Исполнитель приступает к оказанию услуг только после подтверждения оплаты соответствующей услуги.

2.6.   Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.

2.7. Заказчик вправе в любое время отказаться от договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств.

2.8. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент получения заявления о возврате.
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
- стоимость услуг, оказанных на момент получения заявления о возврате, определяемая на основании пункта 2.1. настоящей оферты;
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.

2.9. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде в свободной форме. Для отправки такого заявления Заказчику необходимо написать, распечатать его, собственноручно заполнить его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту Исполнителя в формате PDF или JPEG по адресу hello@tutorit.ru

2.10. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:
- наименование адресата и данные заявителя;
- сумма оплаты Услуг,
- причины, побудившие вернуть деньги;
- реквизиты для перевода денежных средств;
- приложения,
- дата, подпись и расшифровка.

2.11. К заявлению о возврате должны быть приложены копия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.

2.12. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

2.13. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.
 

3.      ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.

3.1. Дата начала и продолжительность каждого курса указана Исполнителем на сайте. После оплаты услуг и при наличии свободных мест на курсе Заказчику предоставляется доступ к учебно-методическим материалам выбранного курса в облачном хранилище на сервисе Google.

Для получения доступа к материалам курса у Заказчика должен быть зарегистрированный Google – аккаунт. В случае возникновения вопросов необходимо обращаться по электронному адресу: hello@tutorit.ru. 

Исполнитель поддерживает актуальную информацию и учебно-методические материалы в облачном хранилище на сервисе Google на весь период доступа.

При оформлении заказа Заказчик перед оплатой должен получить от Исполнителя информацию о наличии свободных мест на курсе.

3.2. В зависимости от выбранного курса, занятия проводятся в следующих форматах:

- онлайн-уроки проводятся с использованием сервиса Zoom;

- очные уроки проводятся в помещении по адресу: г. Москва, пр-т Мира, д. 101, корпус В строение 1. 

3.3. Уроки групповых курсов проводятся в соответствии с расписанием занятий соответствующего курса, размещенным на сайте. Индивидуальные уроки проводятся по расписанию, установленному по согласованию с Заказчиком.

3.4. Исполнитель обеспечивает создание общего чата с преподавателем в мессенджере WhatsApp, в котором размещается информация по вопросам обучения на курсах, а также осуществляется консультирование Заказчика по вопросам обучения и выполнения домашних заданий. 

3.5. Расписание групповых занятий размещается Исполнителем на сайте в начале каждого учебного года. Время проведения занятий указывается по московскому времени, если иное не указано на сайте.

3.6. Исполнитель обеспечивает размещение учебно-методических материалов в облачном хранилище на сервисе Google, в объеме, установленном соответствующим курсом. 

3.7. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенный в облачном хранилище на сервисе Google учебно-методический материал.

3.8. Заказчик обязуется выполнять домашние задания, предусмотренные курсом и направлять их Исполнителю на проверку к следующему уроку. Исполнитель осуществляет проверку домашнего задания перед уроком, частично во время или после урока. В случае если Заказчик направляет домашнее задание после указанного срока сдачи задания, то Исполнитель вправе не проверять задание. 

3.9. Курсы представляют собой составную услугу, где каждая часть (урок) оказывается Исполнителем и принимается Заказчиком независимо от оказания и приемки других частей услуг.

3.10. По оказанию услуг в виде проведения групповых уроков (в онлайн формате или в очном формате) считается факт проведения соответствующих уроков, в количестве и программе, установленным соответствующим курсом, вне зависимости от того присутствовал на уроке Заказчик или нет.

3.11. В случае если, Заказчик пропустил занятие (занятия) на курсе (групповом или индивидуальном), по причинам, не зависящим от Исполнителя, и предупредил Исполнителя о своей неявке на занятие (занятия) за 24 часа до начала занятия (занятий), то при наличии заявления Заказчика Исполнитель осуществляет перерасчет стоимости обучения на курсе за следующий месяц путем вычитания стоимость пропущенного занятия (занятий) из стоимости оплаты за следующий месяц обучения на курсе.   

Исполнитель осуществляет перерасчет стоимости обучения на курсе только в случае заблаговременного (за 24 часа до начала занятия) предупреждения о неявке Заказчика на занятие (занятия) и при наличии заявления Заказчика о необходимости произведения перерасчета стоимости услуг по обучению на курсе. 

В противном случае, услуга по проведению соответствующего занятия считается оказанной Исполнителем и подлежащей оплате в полном размере. 

3.12. Неиспользование Заказчиком оплаченных услуг, предусмотренных курсом, по причинам независящим от Исполнителя,  и при отсутствии заблаговременного предупреждения о неявки Заказчика на занятие (занятия) (за 24 часа до начала занятия) не является основанием для возврата денежных средств Исполнителем Заказчику. В таком случае Исполнитель считается выполнившим обязательства, предусмотренные договором в полном объеме.

3.13. Отказ от получения услуг или перевод на другой курс или будущий курс Исполнителя, производятся по заявлению Заказчика в электронном виде на электронную почту hello@tutorit.ru. В заявлении обязательно должны быть указаны: данные ученика, причина отказа от услуг, способ связи. 

3.14.  Для перевода на другой курс необходимо связаться с Исполнителем по электронной почте hello@tutorit.ru и согласовать детали. Вопрос о возврате разницы в стоимости курса решается в каждом случае индивидуально, принимая во внимание обстоятельства ситуации и меру оказания услуги на усмотрение Исполнителя.

3.15. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.

 

4.      ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА.

4.1.         Заказчик вправе:

4.1.1.    Оплатить услуги Исполнителя в соответствии с договором;

4.1.2.    Требовать от Исполнителя обеспечения доступа к услугам после проведения оплаты;

4.1.3.    Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем;

4.1.4.    Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием услуг и получать информацию об услугах;

4.1.5.    Получать информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки в соответствующих групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;

4.1.6.    Пользоваться учебно-методическими материалами в соответствии с условиями договора.

4.2.         Заказчик обязан:

4.2.1.   Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:

- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при проведении занятий, если таковые предусмотрены курсом, в случае их возникновения;

- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств.

4.2.2.    Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:

- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к  представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;

- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении услуг;

- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;

- не появляться на онлайн-занятиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;

- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;

- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах.

4.2.3.    Самостоятельно изучать учебно-методические материалы, выполнять предусмотренные курсом задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю;

4.2.4.    Извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия на занятиях (при проведении онлайн-занятий, предполагающих личное участие Заказчика) и представлять доказательства, свидетельствующие об уважительности причин отсутствия;

4.2.5.    Оплачивать услуги Заказчика в соответствии с договором;

4.2.6.    Соблюдать условия настоящего договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.

4.2.7. В случае возникновения вопросов по доступу к облачному хранилищу на сервисе Google, с размещенными там учебно-методическими материалами, по доступу к сервису Zoom для участия в онлайн-занятиях, а также по иным вопросам, связанным с оказанием услуг по Договору, Заказчик обязуется связаться с Исполнителем по адресу: hello@tutorit.ru.
 

 

5.      ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.

5.1.         Исполнитель вправе:

5.1.1.    Не предоставлять Заказчику услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;

5.1.2.    Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора;

5.1.3.    Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного освоенного Заказчиком материала при оказании услуг, формы и порядок оценки;

5.1.4.   Самостоятельно определять стоимость услуг и вносить изменения в обучающую программу, изменять в одностороннем порядке расписание занятий, корректировать темы уроков, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика;

5.1.5. В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу;

5.1.6.    Требовать оплаты за оказываемые услуги;

5.1.7.    Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по договору до представления необходимой информации;

5.1.8. Изменять стоимость услуг путем опубликования на сайте Исполнителя новой цены не менее чем за два дня до их изменения. До окончания оплаченного Заказчиком периода стоимость оплаченного курса не меняется;

5.1.9. Отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора при условии возмещения Заказчику оплаты от стоимости неполученной части услуг.

5.2.     Исполнитель обязан:

5.2.1.    Предоставить услуги с помощью интернет–соединения или очного проведения занятий в зависимости от выбранного Заказчиком курса;

5.2.2.    После подтверждения факта оплаты услуг и при наличии свободных мест на курс Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую для обучения информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер;

5.2.3. Предупредить Заказчика заранее о невозможности оказания услуг в установленный день или о невозможности оказания услуги вообще и вернуть денежные средства;

5.2.4.   Исполнитель обязан обеспечить обратную связь с Заказчиком в объеме, предусмотренном курсом. Дата и время обратной связи согласовывается Исполнителем и Заказчиком посредством электронной почты или мессенджеров;

5.2.5.    Если курс предполагает ступенчатую передачу материала, то каждый последующий материал выдается Заказчику только после освоения предыдущего материала и выполнения заданий.

 

6.      ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

6.1. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случаях:

- нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг более чем на 24 часа до начала курса;

- неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлеченных Исполнителей лиц, процесса оказания услуг;

- неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в п. 4.2.2. договора. 

- нарушения Заказчиком условий раздела 7 настоящего договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны. 

- нарушения Заказчиком пункта 6.5. договора. 

6.2. Заказчик вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ.

6.3. Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия договора. 

6.4. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости услуг в соответствии с пунктом 1.4. договора после начала оказания услуг и внесения Заказчиком стоимости услуг в полном объеме.

6.5. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 10 000 руб. за каждый установленный случай. 

6.6. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от особенностей, личных качеств и добросовестного поведения Заказчика. 

6.7. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.

6.8. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью курсов, и полученной от Исполнителя Заказчиком несет Заказчик. 

6.9. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора.

6.10. Совокупная ответственность Исполнителя по договору, по любому иску или претензии или требованию в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, полученному Исполнителем от Заказчика по договору. Стороны подтверждают, что услуги и рекомендации Исполнителя являются добровольными к выполнению Заказчиком. 

6.11. Заказчик не вправе передавать свои права по договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.

7.      КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И РЕЖИМ КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЫ.

7.1.   Стороны признают, что учебно-методические материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.

7.2.   На учебно-методические материалы распространяется режим коммерческой тайны. 

7.3.    Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:

- предоставление третьим лицам доступа к облачному хранилищу на сервисе Google, с размещенными там учебно-методическими материалами;

- копирование учебно-методических материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры,

 - разглашать информацию, содержащуюся в учебно-методических материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;

- не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.

7.4.   Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к учебно-методическим материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.

 

8.      ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

8.1.   Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты.

8.2.   Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.

8.3.   Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. 

8.4.   Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений. 

8.5.   Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя. 

8.6.   Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме. 

8.7.   Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

 

9.      ФОРС-МАЖОР

9.1.   Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.

9.2.   Сторона, которая не может выполнить обязательства по договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

9.3.   Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.

 

10.   СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1.    Срок действия настоящего Договора устанавливается в соответствии со сроком оказания услуг по выбранному курсу.

10.2.    Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон и дублируется в мессенджере Ватсап в личном сообщении. Срок ответа на претензию -  10 (десять) календарных дней с момента направления претензии второй стороне.

 

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИП Комянко Ангелина Владиславовна

Адрес: г. Москва ул. Аргуновская 18-65

ИНН 771771516064

ОГРНИП 320774600185608

Расчетный счет: 40802810900001480926

Банк: АО «ТИНЬКОФФ БАНК»

Корр.счет: 30101810145250000974

ИНН Банка: 7710140679

БИК: 044525974

 

Телефон: +7-977-600-08-66

Почта: hello@tutorit.ru